Dasar Privasi Taxi66 – Perlindungan Data Peribadi Anda

01Pengenalan

Taxi66 ("kami", "Platform") komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli dan pelawat laman web kami. Dasar Privasi ini menjelaskan jenis maklumat yang kami kumpul, bagaimana maklumat tersebut digunakan, disimpan dan dilindungi, serta hak anda berkaitan maklumat peribadi anda.

Dasar ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh Taxi66, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan sebarang platform lain yang dimiliki dan dikendalikan oleh kami. Kami mengesyorkan agar anda membaca dasar ini dengan teliti untuk memahami bagaimana data anda dikendalikan.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan Taxi66, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan perkhidmatan kami dengan segera.

02Maklumat yang Dikumpul

Untuk menyediakan perkhidmatan yang optimum dan selamat, Taxi66 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi dan bukan peribadi daripada ahli kami. Maklumat yang dikumpul termasuk tetapi tidak terhad kepada:

Semua data yang dikumpul adalah perlu untuk operasi akaun, pematuhan peraturan anti-pengubahan wang haram (AML), pencegahan penipuan dan penyediaan perkhidmatan sokongan pelanggan yang berkualiti.

03Cara Pengumpulan Data

Taxi66 mengumpul maklumat peribadi anda melalui pelbagai kaedah dan saluran yang berbeza, termasuk:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat asas dikumpul semasa anda mendaftar akaun baru melalui borang pendaftaran di laman web atau aplikasi mudah alih.
• Proses KYC: Dokumen pengesahan identiti dan maklumat tambahan dikumpul apabila anda memuat naik dokumen untuk proses pengesahan akaun (Know Your Customer).
• Transaksi Kewangan: Maklumat pembayaran dikumpul semasa anda membuat deposit atau permohonan pengeluaran, termasuk butiran kaedah pembayaran yang digunakan.
• Interaksi dengan Platform: Data penggunaan seperti permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, kekerapan log masuk dan corak aktiviti dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan perkhidmatan kami.
• Kuki dan Teknologi Serupa: Kami menggunakan kuki, web beacon dan teknologi penjejakan lain untuk mengumpul maklumat tentang aktiviti pelayaran dan pilihan anda di platform kami.
• Perkhidmatan Pihak Ketiga: Maklumat tertentu mungkin diterima daripada pembekal perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia pembayaran, pembekal permainan dan alat analisis.
• Komunikasi dengan Sokongan: Maklumat dikumpul apabila anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui live chat, e-mel, WhatsApp atau saluran komunikasi lain.

Kami berusaha untuk memastikan bahawa hanya maklumat yang perlu dan relevan sahaja yang dikumpul, selaras dengan tujuan penggunaan yang dinyatakan dalam dasar ini.

04Tujuan Penggunaan Data

Maklumat peribadi yang dikumpul oleh Taxi66 digunakan untuk pelbagai tujuan yang sah dan berasaskan kepentingan operasi platform serta keselamatan ahli. Tujuan-tujuan utama termasuk:

• Membuka dan menguruskan akaun ahli, termasuk pengesahan identiti dan pematuhan keperluan KYC.
• Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan selamat dan tepat.
• Menyediakan akses kepada permainan, pertaruhan sukan dan perkhidmatan lain yang ditawarkan di platform.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akaun berganda dan aktiviti yang melanggar Terma dan Syarat.
• Menjalankan analisis keselamatan dan audit dalaman untuk memastikan integriti platform.
• Menghantar notifikasi berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi, perubahan kata laluan, status pengeluaran dan komunikasi penting lain.
• Menyediakan sokongan pelanggan dan menyelesaikan pertanyaan, aduan atau masalah teknikal yang dilaporkan.
• Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, berita platform dan komunikasi pemasaran (tertakluk kepada persetujuan anda).
• Mematuhi obligasi undang-undang dan peraturan, termasuk permintaan daripada pihak berkuasa berkaitan.
• Menjalankan penyelidikan dan analisis untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi platform dan kualiti perkhidmatan.
• Mengekalkan rekod perniagaan yang diperlukan untuk tujuan perakaunan, audit dan pelaporan dalaman.

05Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Taxi66 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga dalam situasi berikut:

• Pembekal Perkhidmatan: Kami berkongsi maklumat dengan syarikat yang membantu kami mengendalikan perniagaan, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran, pembekal permainan, penyedia hos pelayan dan alat analisis. Pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan perkhidmatan yang diberikan kepada Taxi66.
• Pematuhan Undang-undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat anda jika dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada pihak berkuasa penguatkuasa undang-undang atau badan kawal selia.
• Pencegahan Penipuan: Maklumat mungkin dikongsi dengan agensi pencegahan penipuan dan organisasi industri lain untuk mengesan dan mencegah aktiviti jenayah termasuk penipuan dan pengubahan wang haram.
• Pemindahan Perniagaan: Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset Taxi66, maklumat ahli mungkin dipindahkan kepada entiti penerus sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut, tertakluk kepada dasar privasi yang setara atau lebih baik.
• Persetujuan Anda: Kami akan mendedahkan maklumat kepada pihak ketiga lain jika anda memberikan persetujuan eksplisit untuk berbuat demikian.

Semua pihak ketiga yang mempunyai akses kepada data peribadi anda dikehendaki melindungi maklumat tersebut mengikut standard keselamatan yang ketat dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan.

06Keselamatan Data

Taxi66 mengambil serius keselamatan data peribadi ahli kami dan telah melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, perubahan, pendedahan atau pemusnahan.

• Penyulitan SSL/TLS: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan teknologi Secure Socket Layer (SSL) atau Transport Layer Security (TLS) 256-bit, standard industri untuk perlindungan data dalam transit.
• Penyulitan Pangkalan Data: Maklumat sensitif seperti kata laluan, data kewangan dan dokumen KYC disimpan dalam format yang disulitkan dalam pangkalan data selamat kami.
• Firewall dan Kawalan Akses: Infrastruktur kami dilindungi dengan firewall lanjutan dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS). Akses kepada data ahli hanya diberikan kepada kakitangan yang diberi kuasa dan memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menawarkan 2FA untuk semua akaun sebagai lapisan keselamatan tambahan untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
• Audit Keselamatan Berkala: Sistem dan infrastruktur kami menjalani audit keselamatan dalaman dan luaran secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan yang mengendalikan data peribadi dilatih dalam amalan terbaik perlindungan data dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pemantauan Aktiviti: Kami memantau sistem kami secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau tidak biasa yang mungkin menunjukkan pelanggaran keselamatan.

07Kuki & Teknologi Penjejakan

Taxi66 menggunakan kuki (cookies), web beacon, piksel penjejakan dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform dan menyediakan kandungan yang relevan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Keperluan: Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform, seperti log masuk, navigasi halaman dan akses kepada kawasan selamat. Platform tidak dapat berfungsi dengan betul tanpa kuki ini.
• Kuki Prestasi: Kuki ini mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami, seperti halaman yang paling kerap dilawati dan mesej ralat yang diterima. Data ini digunakan untuk meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Kuki Fungsi: Kuki ini membolehkan platform mengingati pilihan anda (seperti bahasa, nama pengguna atau wilayah) dan menyediakan ciri-ciri yang dipertingkatkan dan lebih peribadi.
• Kuki Pemasaran: Kuki ini digunakan untuk mengesan aktiviti anda merentas laman web yang berbeza untuk memaparkan iklan yang relevan kepada anda. Mereka juga membantu kami mengukur keberkesanan kempen pemasaran.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan prestasi platform. Kebanyakan pelayar menerima kuki secara automatik, tetapi anda boleh mengubah tetapan pelayar untuk menolak kuki jika anda mahu.

08Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli Taxi66, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan maklumat peribadi anda. Kami komited untuk menghormati hak-hak ini dan memudahkan anda melaksanakannya:

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan Perlindungan Data kami melalui e-mel atau live chat. Kami akan membalas permintaan anda dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkaitan.

09Penyimpanan dan Pengekalan Data

Taxi66 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut atau untuk mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan.

• Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif dan anda terus menggunakan perkhidmatan kami.
• Selepas penutupan akaun, data tertentu akan disimpan untuk tempoh tambahan untuk tujuan pematuhan peraturan (biasanya 5-7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram).
• Data transaksi kewangan disimpan untuk tujuan perakaunan, audit dan pematuhan cukai mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
• Rekod komunikasi dengan sokongan pelanggan mungkin disimpan untuk tujuan latihan, penambahbaikan perkhidmatan dan penyelesaian pertikaian.
• Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan dengan selamat atau dianonimkan supaya tidak dapat dikaitkan dengan anda secara peribadi.

Jika anda menghendaki maklumat lanjut tentang tempoh pengekalan data khusus atau ingin meminta pemadaman data anda lebih awal, sila hubungi pasukan sokongan kami.

10Perubahan kepada Dasar Privasi

Taxi66 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk ke akaun anda.
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan (untuk perubahan penting).
• Paparan notis yang jelas di laman utama platform kami.

Dasar Privasi yang dikemas kini akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform kami, melainkan dinyatakan tarikh berkuat kuasa yang berbeza. Kami mengesyorkan agar anda menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan.

Jika anda tidak bersetuju dengan dasar yang telah dipinda, anda berhak untuk menutup akaun anda. Penggun aan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.